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書香悅行 | 浸潤(rùn)書香 智慧成長(zhǎng)
來(lái)源:江蘇蘇舜錦尚汽車銷售服務(wù)有限公司
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作者:徐金慧
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發(fā)布時(shí)間: 2018-05-25
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“當(dāng)你愛上讀書，每天都是讀書日”。近日，廣汽菲克蘇舜錦尚汽車公司分工會(huì)開展了“浸潤(rùn)書香，智慧成長(zhǎng)”讀書分享會(huì)。
在公司濃烈的閱讀氛圍下，很多員工都開始慢慢愛上了讀書，午飯后，空余間，下班后，你總會(huì)在“讀書角”尋到他們的身影。他們樂(lè)忠于陶醉在書中或喜或悲或思考，也樂(lè)忠于大家一起討論書中的經(jīng)典之處，共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)：“這本書讓我們知道，我們的生活和工作中有很多問(wèn)題都是可以通過(guò)一種不指責(zé)、不批判的溝通模式去處理，這樣對(duì)方才能心平氣和的接受和執(zhí)行。不帶任何評(píng)論的去描述一件事情是讓對(duì)方看到你公平公正的立場(chǎng)，站在對(duì)方的角度表達(dá)我們擔(dān)憂是讓對(duì)方真實(shí)的了解我們的感受，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)我們的期望是讓對(duì)方知道我們的需要。我們從事汽車銷售服務(wù)工作，無(wú)論售前售后都免不了要跟客戶打交道，怎樣在客戶心猿意馬時(shí)快速成交，怎樣在客戶滿肚牢騷時(shí)迅速平整客戶的情緒，這本書無(wú)疑是給了我們最好的指導(dǎo)?！?/span>大家都贊賞這樣的讀書活動(dòng)真的好，可以拓展員工的視野，還可以提升生活智慧！
讀書活動(dòng)的開展讓員工受益匪淺，也獲得了大家的極力支持！蘇舜錦尚分工會(huì)將持續(xù)開展豐富的讀書分享活動(dòng)，讓大家浸潤(rùn)書香，智慧成長(zhǎng)。
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