企業(yè)文化
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蘇舜集團(tuán)汽車維修六星級(jí)工匠型人才——錢春霞
來源:江蘇恒通汽車銷售服務(wù)有限公司
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作者:鄒雪勤
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發(fā)布時(shí)間: 2020-08-18
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錢春霞，是江蘇恒通公司（東風(fēng)本田4S店）的一名服務(wù)顧問，自2011年加入恒通以來，在售后服務(wù)接待崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，通過努力，在崗位上取得了較好的成績(jī)，分別榮獲恒通公司連續(xù)4年優(yōu)秀員工，蘇舜集團(tuán)服務(wù)技能一等獎(jiǎng)一次、三等獎(jiǎng)一次，獲評(píng)“蘇舜集團(tuán)六星級(jí)工匠型人才”稱號(hào)。
她愛崗敬業(yè)，對(duì)待客戶耐心仔細(xì)。有一位車主是高中教師，由于客戶工作原因，每次車輛保養(yǎng)，取車時(shí)間都要約到晚上七點(diǎn)左右。錢春霞作為公司的老員工，面對(duì)這樣的客戶，主動(dòng)出迎并熱情接待，在車輛保養(yǎng)完畢后，還主動(dòng)將其車輛清洗干凈，耐心地等待客戶前來取車。長(zhǎng)此以往，她的用自己的行動(dòng)感動(dòng)了客戶，并獲得了這位教師客戶的充分信任！在工作崗位上，只要客戶電話前來咨詢，哪怕是在夢(mèng)中被叫醒，她總是能夠耐心解答，將公司的服務(wù)精神展現(xiàn)給我們的客戶！在今后的工作中她將繼續(xù)努力，更進(jìn)一步，為恒通公司貢獻(xiàn)力量。